O programa de Garantia Vitalícia Sata oferece cobertura contra defeitos de fabricação aos produtos* da linha Sata.

* Itens não cobertos pelo programa de Garantia Vitalícia Sata:

• Alicates corta cabos e vergalhão.
• Alicates descascadores de fios automáticos: modelos ST91212ST e ST91213ST.
• Alicate rebitador ST90501SC.
• Bits.
• Cabeças para martelo macias (Poliuretano) e duras (Nylon).
• Caneta de teste de polaridade ST62503ST.
• Carrinhos, armários e caixas.
• Chaves cabeça dupla Fenda-Phillips com cabo Série T.
• Chave de roda em cruz com quadrado 1/2” ST48101ST.
• Ferramentas de corte.
• Grampos de fixação.
• Jogo de calibradores de folga em lâminas.
• Jogos de chaves de fenda e Phillips de impacto.
• Jogo de chaves hexagonais ST09120SJ.
• Jogo de extratores de parafusos.
• Morsas.
• Torquímetros.
• Jogos: somente itens cobertos pelo programa de Garantia Vitalícia Sata.

Os programas de Garantia para Sempre Belzer e Vitalícia Sata cobrem somente defeitos de fabricação, não contemplando desgaste natural ou defeitos gerados por uso indevido.

As garantias serão automaticamente canceladas se os produtos vierem a sofrer reparos por pessoas não autorizadas, se forem utilizados de forma indevida, se sofrerem quedas, acidentes ou qualquer ocorrência imprevisível, decorrentes de má utilização das ferramentas por parte do usuário.

Para maiores esclarecimentos sobre o uso adequado dos produtos, consulte: Instruções de uso.

Os produtos da Apex Tool Group são projetados e construídos conforme normas brasileiras e internacionais reconhecidas em todo mundo, bem como estão cobertos por garantia contra defeitos de fabricação e matéria prima por um período de 12 meses* a partir da nota fiscal de fatura. A garantia fica limitada ao reparo, substituição ou troca de peças defeituosas, a critério da Apex Tool Group, excluindo-se quaisquer outras responsabilidades.

A Apex Tool Group reserva-se o direito de verificar, constatar e sanar os defeitos reclamados sob garantia em sua própria fábrica.

Não estão cobertos por garantia produtos consertados, modificados do estado original, em uso inadequado, fora dos limites de suas especificações ou normas técnicas.

Informamos que o Sistema de Gestão da Qualidade da Apex Tool Group é certificado ISO 9001:2015.

* Itens não cobertos pela garantia de 12 meses da Apex Tool Group:

• Pontas de solda Weller.
• Resistências Weller têm garantia de 3 meses a partir da data de compra.

Em casos de defeitos de fabricação, contate seu representante ou nosso departamento de Assistência Técnica:

E-mail: assistenciatecnica@apextoolgroup.com

Tel.: (15) 3238-3838

Para outros esclarecimentos, ligue para 0300-789-2444.